Jak wysyłamy zamówienia
Wszystkie zamówienia w Biblioteo.com wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem Paczkomatów InPost 24/7. Po złożeniu zamówienia wybierasz dogodny dla siebie Paczkomat z listy dostępnych punktów.
Czas realizacji
- Przygotowanie zamówienia do wysyłki: do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności
- Dostawa Paczkomatem InPost: zwykle 1–2 dni robocze
- Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia
Koszt dostawy
| Gabaryt | Maks. wymiary (podstawa 38×64 cm) | Maks. waga | Koszt przesyłki |
|---|---|---|---|
| A | do 8 cm wysokości | 25 kg | [15 zł] |
| B | do 19 cm wysokości | 25 kg | [17 zł] |
| C | do 41 cm wysokości | 25 kg | [21 zł] |
Większość zamówień (pojedyncze książki, Biblie) mieści się w gabarycie A lub B. Dokładny koszt dostawy dla Twojego zamówienia zobaczysz w koszyku przed potwierdzeniem zakupu.
Zwroty — jak to działa
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
- Poinformuj nas o odstąpieniu e-mailem na box@biblioteo.com (możesz skorzystać z wzoru formularza dostępnego w Regulaminie).
- Zapakuj towar i nadaj go wyłącznie przez Paczkomat InPost na adres: Paczkomat CHO25M, ul. Św. Pawła 11, 41-500 Chorzów.
- Masz 14 dni na odesłanie towaru od dnia zgłoszenia odstąpienia.
- Zwrot pieniędzy (w tym kosztu najtańszej dostawy) otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — najczęściej od razu po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
Koszt odesłania paczki ponosi Klient — koszt Szybkiego Zwrotu InPost: 12,99 zł
Reklamacje
Jeśli towar dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas na box@biblioteo.com. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni, a koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywa sklep.
Kontakt
Masz pytania dotyczące wysyłki lub zwrotu? Napisz: box@biblioteo.com